Ortodoncista en Corpus Christi TX (Hablamos Español)

Estoy sumamente decepcionada con mi experiencia en Star Orthodontics, en la esquina de Everhart y Staples. El nivel de profesionalismo y atención al cliente que recibí fue inaceptable. Prácticamente me ignoraron durante mi visita, y cuando finalmente me atendieron, Shayla fue extremadamente grosera y despectiva. Su actitud empeoró aún más una situación ya de por sí frustrante. Además, no parecía tener los conocimientos necesarios, y me hizo dudar de si estaba recibiendo información precisa o la asistencia adecuada. Lo que más me molestó fue la completa falta de profesionalismo y cortesía básica. Los pacientes no deberían sentirse como si estuvieran molestando al personal por hacer preguntas o esperar ayuda. Debería haberme ido con la seguridad de que mis inquietudes fueron escuchadas y atendidas adecuadamente, pero en cambio me fui frustrada y decepcionada. Comparto esta reseña porque espero que la gerencia tome en serio estas quejas. La atención al cliente es fundamental, y el personal que interactúa directamente con los pacientes debe ser respetuoso, estar bien informado y dispuesto a ayudarlos. Lamentablemente, basándome en mi experiencia, no recomendaría esta clínica.

¡Personal muy amable y excelente servicio! Fuimos esperando un presupuesto y una cita de seguimiento. ¡Pudieron ponerle los brackets a mi hija ese mismo día! ¡Una experiencia fantástica hasta ahora!

Estamos llegando al final de nuestro tratamiento de ortodoncia y no podríamos estar más contentos. Nos alegra mucho haber elegido STAR y estamos muy agradecidos de que Amy nos haya acompañado en todo momento. Sabíamos que sería un proceso difícil, ¡pero los resultados valieron la pena! ¡La confianza que ha ganado mi hija no tiene precio!

¡No tengo palabras para expresar lo maravilloso que es todo este equipo! La Dra. Roxanne y el Dr. Daniel de Star Orthodontics son simplemente increíbles. Desde el momento en que entras, te sientes bienvenido y atendido. Todo el equipo ofrece un servicio excepcional y se esfuerza al máximo para crear una experiencia positiva para sus pacientes y sus familias. Lo que realmente distingue a esta clínica es su enfoque integral de la salud. No solo se centran en alinear los dientes, sino que se preocupan genuinamente por la salud respiratoria, el bienestar general y por lograr los mejores resultados a largo plazo para sus pacientes. ¡Cinco estrellas sin duda! ¡Recomiendo ampliamente Star Orthodontics!

Llegamos tarde por un pinchazo y enseguida nos reprogramaron la cita. Cuando llegamos, había una espera de 30 minutos y la sala de espera estaba llena. La recepcionista fue muy amable y me llamó por teléfono cuando mi hijo estuvo listo para ser atendido mientras esperábamos en el coche. Todo el personal es siempre muy amable y servicial. No me he encontrado con nadie que no sea amable o que no sonría. ¡Enhorabuena a todo el equipo! Además, a mi hijo le encanta la manta con peso y el perrito de peluche, Bob. Le ayuda a sentirse cómodo y calentito. ¡Un detalle especial marca la diferencia con los niños! ¡Gracias, Star Orthodontics!