Dentista Hispano en Durham – Carolina del Norte

Visité Health Smiles y vi al Dr. Ramos dos veces. Siempre he tenido una atención óptima por parte del Dr. Ramos y sus asistentes. Ellos también merecen el visto bueno. Todos son muy profesionales y atentos, incluido el personal de recepción. ¡Mi último procedimiento fue perfecto e indoloro! Siento que he tomado una gran decisión al acudir a Sonrisas Saludables. ¡Recomiendo encarecidamente Healthy Smiles a mi familia, amigos y a todos los que lean esta reseña!

Saludos, Me comunico con respecto al servicio que recibí por teléfono el martes 3 de enero de 2023. Me comuniqué con la persona de recepción de la oficina que finalmente contestó el teléfono después de 6 intentos. Mi hija, que ha sido paciente durante 13 años, incluso después de varios cambios de propiedad y de personal en Healthy Smiles, tenía una cita hoy a las 2:00 p. m. para una limpieza regular. Me comuniqué con la oficina, la persona del personal de recepción contestó el teléfono y no proporcionó su nombre. Procedí a liderar con mi necesidad y pedí que se enviara una nota del médico por fax a la escuela de mi hija. Esta solicitud no viola ninguna de las pautas de HIPPA, fue solo una solicitud simple. El personal de recepción me dijo groseramente que no podía cumplir con mi solicitud de que solo podía enviar un correo electrónico y luego procedió a hacerme preguntas poco profesionales sobre los correos electrónicos míos o de mis hijas. Después de que ella siguió discutiendo por teléfono, se quedó en silencio y le pregunté si iba a decir algo. Me dijeron que esta oficina no tiene supervisor y no me dijeron la información del propietario. Me resulta extremadamente difícil creer que no hay un supervisor o una cadena de mando. Ni siquiera estoy seguro de si este correo electrónico llegará a la persona adecuada. Después del silencio, le dieron el teléfono a una mujer con acento español, no dio su nombre y también dijo que no había supervisor y que el dueño no estaba disponible. Sin embargo, esta mujer tomó el correo electrónico, era un poco más útil que otra persona del personal de recepción, pero aún carecía de profesionalismo. Este tipo de servicio debería ser inaceptable y me decepcionó por completo. Me gustaría que el propietario del supervisor, una persona superior, se comunique conmigo, preferiblemente por teléfono. Nunca he tenido este tipo de servicio hasta ahora. Atentamente, señora martin

Soy un nuevo paciente de los Dres Chang y Ramos. Las últimas veces que lo visité, me registré y me llevaron de regreso a una sala de procedimientos de espera. Nuevamente, el tiempo se midió en segundos, no en minutos, hasta que llegó mi dentista. Mi trabajo completado se realizó de forma eficiente e indolora. Descubrí que esta práctica más pequeña me brindó el tipo de experiencia que había estado buscando. Limpio, amigable y personalizado es todo lo que he estado buscando en un dentista. Recomiendo ampliamente su práctica.

Me sentí muy bien atendido! Profesionales excelentes!! Recomendados

He sido paciente de Healthy Smiles durante los últimos dos años. Cada vez que voy allí, las recepcionistas me dan la bienvenida y me sientan a tiempo. Siempre están dispuestos a solucionar mi loco horario. He sido tratado tanto por el Dr. Chang como por el Dr. Ramos y realmente aprecio la calidad de su atención y conocimiento dental. Tienen un personal completo y diverso, que hace todo lo posible para que su experiencia sea placentera. ¡Seguramente recomendaría HSFD a cualquiera que busque atención dental confiable y de calidad!